Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår onlinecasinoplattform. Vi värnar om din integritet och följer strikt alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk spellagstiftning. Senast uppdaterad: 24 januari 2026.

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt när du interagerar med vår casinoplattform. Denna information är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster säkert och i enlighet med gällande spelregler och lagstiftning.

De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

Identifieringsuppgifter som namn, personnummer, födelsedatum och adress
Kontaktinformation inklusive e-postadress och telefonnummer
Betalningsinformation och bankkontouppgifter för transaktioner
Spelaktivitet och transaktionshistorik på plattformen
Teknisk information om din enhet och webbläsare
IP-adresser och geografisk plats för säkerhetsändamål
Kommunikation mellan dig och vår kundtjänst
Verifieringsdokument för identitetskontroll

Ändamål med Databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika, legitima ändamål som är nödvändiga för vår verksamhet och för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser inom spelindustrin.

Huvudsakliga ändamål för databehandling:

Kontoskapande och användarverifiering enligt KYC-krav
Behandling av insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
Tillhandahållande av casinospel och relaterade tjänster
Övervakning för att förhindra bedrägeri och penningtvätt
Uppfyllande av licenskrav och rapporteringsskyldigheter
Kundtjänst och teknisk support
Marknadsföring av relevanta erbjudanden med ditt samtycke
Analys för att förbättra våra tjänster och användarupplevelse

Rättslig Grund för Behandling

All behandling av personuppgifter sker med en rättslig grund enligt GDPR. Vi säkerställer att varje behandlingsaktivitet har en legitim grund som rättfärdigar användningen av dina personuppgifter.

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Avtalsuppfyllelse för att tillhandahålla casinotjänster
Rättslig förpliktelse enligt spellagstiftning och AML-regler
Berättigat intresse för säkerhet och bedrägeriskydd
Samtycke för marknadsföringsaktiviteter och cookies
Skydd av vitala intressen vid säkerhetshot

För behandling baserad på berättigat intresse genomför vi alltid en intresseavvägning för att säkerställa att våra intressen inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Datadelning och Mottagare

Vi delar personuppgifter med tredje parter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är rättsligt förpliktade att göra så. All datadelning sker under strikta säkerhetsvillkor och sekretessavtal.

Vi kan dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Betalningsprocessorer och finansiella institutioner
Spelleverantörer och tekniska tjänsteleverantörer
Identitetsverifieringsföretag och KYC-tjänster
Regulatoriska myndigheter och tillsynsorgan
Juridiska rådgivare och revisorer
Marknadsföringspartners med ditt samtycke
Brottsbekämpande myndigheter vid rättsliga krav

Alla våra partners och tjänsteleverantörer måste uppfylla samma höga dataskyddsstandarder som vi själva följer.

Datalagring och Bevarande

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Våra lagringstider baseras på rättsliga krav och affärsbehov.

Generella lagringstider för olika typer av data:

Kontouppgifter: Aktiva under kontots livstid plus fem år
Transaktionsdata: Tio år enligt bokföringslagen
KYC-dokumentation: Fem år efter kontostängning
Marknadsföringskommunikation: Tills samtycke återkallas
Säkerhetsloggar: Två år för incidenthantering
Spelhistorik: Fem år enligt spellagstiftning

Efter att lagringstiden löpt ut raderas personuppgifterna säkert eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till dig som individ.

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller missbruk. Vår säkerhetsarkitektur följer branschens bästa praxis.

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:

SSL-kryptering för all dataöverföring mellan din enhet och våra servrar
Avancerad brandväggsskydd och intrångsdetekteringssystem
Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester
Strikt åtkomstkontroll med två-faktor-autentisering för personal
Säker datalagring i certifierade datacenter inom EU
Kontinuerlig övervakning av systemaktivitet och säkerhetsincidenter
Säkra backup-procedurer och disaster recovery-planer
Regelbunden uppdatering av säkerhetssystem och programvara

Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter. Vi respekterar dessa rättigheter och har etablerat processer för att hantera dina förfrågningar effektivt och inom lagstadgade tidsramar.

Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av personuppgifter under vissa omständigheter
Begära begränsning av behandlingen i specifika situationer
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Begära dataportabilitet för elektroniska överföringar
Återkalla samtycke för frivillig databehandling
Lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud. Vi svarar på alla förfrågningar inom en månad och tillhandahåller tydlig information om vilka åtgärder vi vidtagit.

Cookies och Spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår plattform och för att tillhandahålla personaliserade tjänster. Du har kontroll över hur cookies används genom dina webbläsarinställningar.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies för grundläggande webbplatsfunktionalitet
Prestandacookies för att analysera och förbättra webbplatsens prestanda
Funktionscookies för att komma ihåg dina preferenser
Marknadsföringscookies för riktad annonsering med samtycke

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom vår cookie-banner eller dina webbläsarinställningar. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du inaktiverar nödvändiga cookies.

Kontaktinformation och Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller tekniska utveckling. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras tydligt till dig genom e-post eller meddelanden på plattformen.

För frågor om denna integritetspolicy eller våra dataskyddspraxis kan du kontakta oss:

E-post till vår dataskyddsombud för integritetsrelaterade frågor
Skriftligt brev till vår registrerade affärsadress
Via vår säkra kundtjänstportal på webbplatsen
Genom telefonkontakt under våra öppettider

Vi strävar efter att svara på alla integritetsrelaterade förfrågningar inom 72 timmar och tillhandahåller detaljerad information om hur vi hanterar dina personuppgifter. Din integritet är vår prioritet och vi är fast beslutna att upprätthålla högsta möjliga standard för dataskydd.