Hur kan vi hjälpa dig?
Vi får många olika typer av förfrågningar och gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt. Här är några vanliga anledningar till att besökare kontaktar oss:
Frågor om innehåll
Undrar du över något i våra recensioner eller guider? Har du hittat information som verkar felaktig eller inaktuell? Låt oss veta så rättar vi till det omedelbart. Vårt mål är att alltid ha korrekt och uppdaterad information.
Samarbetsförfrågningar
Representerar du ett spelbolag med svensk licens och vill synas på vår sajt? Eller kanske du driver en relaterad verksamhet och är intresserad av att samarbeta? Vi är öppna för att diskutera olika samarbetsmöjligheter med seriösa aktörer i branschen.
Mediaförfrågningar
Är du journalist och arbetar med en artikel om casinobonusar, den svenska spelmarknaden eller omsättningsfria erbjudanden? Vi delar gärna med oss av vår kunskap och erfarenhet.
Feedback och förslag
Har du idéer på hur vi kan förbättra sajten? Saknar du information om något specifikt? Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att bli bättre.
Viktigt att veta
Casino Utan Omsättningskrav är en oberoende jämförelsesajt och inte ett spelbolag. Det innebär att:
- Vi kan inte hjälpa med spelbolagsfrågor – Om du har frågor om insättningar, uttag, bonusar eller ditt konto på ett specifikt casino måste du kontakta det casinots kundsupport direkt. Vi har ingen tillgång till deras system eller kundregister.
- Vi hanterar inte klagomål på spelbolag – Har du problem med ett licensierat casino kan du vända dig till Spelinspektionen som är tillsynsmyndighet för spelmarknaden i Sverige.
- Vi ger inte juridisk rådgivning – För juridiska frågor om spel eller bonusvillkor rekommenderar vi att du kontaktar en jurist.
Behöver du hjälp med spelande?
Om du eller någon närstående har problem med spelande finns hjälp att få.
Kontakta:
Stödlinjen Telefon: 020-81 91 00
www.stodlinjen.se
Spelpaus
www.spelpaus.se
Läs mer på vår sida om spelberoende och ansvarsfullt spelande.
Svarstider
Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 1-2 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan det ibland ta något längre tid. Om ditt ärende är brådskande, ange det gärna i ämnesraden.
Tack för att du kontaktar oss!